간호조무사 직업적 태도

간호조무사는 간호 보조인력으로 일함에 있어 다음과 같은 태도를 지녀야 한다.

1. 성실과 책임 완수
간호는 환자의 안위에 대한 커다란 영향력을 가지고 있으므로 간호사를 보조하는 간호조무사는 자기 직무에 성실하게 임한다. 간호조무사는 직무 한계를 분명히 알고 자신의 과실이나 태만에 의한 간호 사고가 발생할 때는 책임을 져야 한다.

2. 협조
간호 업무와 연관이 있는 모든 의료 관계자들과는 상호 협조하는 태도를 가져야 한다.

3. 친절
환자는 질병에 대한 고통뿐만 아니라 여러 가지 불안, 공포, 걱정에 쌓여 있는 경우가 많으므로 세심한 관찰로 불안과 걱정의 이유를 알아내고 그것을 덜어 주어야 한다. 환자의 요구사항이 무엇인가를 잘 파악하여 환자를 편안하게 해주고 환자에게 치료상 도움이 되는 행동을 해야 한다.

4. 예의
간호조무사는 예의바르게 행동하게 한다. 사람은 누구나 다 항상 교양을 쌓고 좋은 말을 쓰는 습관을 기르고 품위 있고 단정한 행동을 행동을 하여야 한다. 그러나 이것만으로는 좋은 태도를 터득할 수 없다. 훌륭한 형식은 진실한 마음이 받침이 되어야 진가를 나타내기 때문이다. 예의의 기본은 친절한 마음씨, 남의 처지를 이해하고 남을 위할 줄 아는 따뜻하고 다정한 마음씨에 있다는 것을 알아야 한다.

5. 교양
간호조무사는 교양이 있어야 한다. 교양이란 그 사람이 지니고 있는 소양과 높은 이성을 말한다. 간호조무사는 환자 앞에 단정하고 따뜻한 모습이어야 하며 이러한 모습은 신뢰감을 준다.

6. 시간 엄수
간호조무사는 교대 근무를 하므로 출, 퇴근 시간을 정확히 지켜야 한다. 출, 퇴근 시간을 정확히 지키지 않으면 다른 근무자에게 피해를 주게 된다. 또한 간호사를 보조하는 팀(Team)의 일원이므로 출, 퇴근뿐만 아니라 모든 업무 처리에도 시간을 지키는 습관을 길러야 한다. 임의로 근무 시간을 바꾸든지 대리 근무를 해서는 안되며 근무 시간을 변경할 때는 미리 수간호사에게 알린다. 또한 모든 기록과 보고는 즉시 시행하고 미루지 않도록 한다. 월말보고서 등 각종 보고서는 기일을 엄수한다.

7. 건강
환자 간호를 돕기 위해서는 먼저 자신이 건강해야 환자에게 활력을 줄 수 있으므로 건강하고 강인한 체력을 가져야 한다. 또한 감염병 환자로부터 감염되지 않도록 주의한다.

8. 휴식
근무시간 동안 충실히 업무를 수행하려면 적어도 8시간은 수면을 취하도록 한다. 이것은 심신의 피로가 쌓이면 멍하게 된다든지 초조하게 되어 업무 수행 능력이 떨어지고 주의력 산만으로 실수를 초래하게 되어 환자나 자기 자신에게 돌이킬 수 없는 피해를 발생시킬 수도 있기 때문이다. 야근 다음 날에는 특히 주간에 충분한 수면과 휴식을 취하여 건강을 유지하도록 한다.

9. 복장과 외모
1. 간호조무사의 복장은 간호사의 복장과는 구별하도록 되어 있으며 일반적으로 색에 의하여 구분된다.
2. 복장을 착용하는 것은 간호조무사의 상징이자 위생적으로 깨끗한 차림을 하기 위함이며, 또한 깨끗한 마음의 표현이기도 하다.
3. 근무시간에는 항상 복장을 착용하고 근무지 이외의 곳에서는 입지 않는다.
4. 신발은 굽이 낮고 소리가 나지 않으며 활동하기에 편한 것이어야 한다.
5. 머리는 항상 청결하고 단정하게 빗고 있어야 하며, 목욕도 자주 하고 화장은 가볍고 밝게 한다.

10. 직업적 관계

1. 의사와의 관계
간호조무사는 의사가 환자를 진찰하거나 치료할 때 환자의 자세를 돕거나 드레싱 준비를 한다. 그러나 의사가 부도덕한 행위를 요청할 경우에는 거부할 권리가 있다.

2. 간호사와의 관계
간호조무사는 간호사가 계획하는 간호 계획과 계획에 따른 지시 업무를 감독하에 간호업무를 수행한다. 환자 상태에 이상을 발견했을 때나 간호사가 지시한 업무를 수행하지 못하였을 때에는 반드시 간호사에게 보고하여야 한다.

3. 동료와의 관계
간호조무사는 대개 병원이나 보건소에서 여러 사람과 협력하여 근무하게 된다. 예의 바르고 친절하게 대하고 협력하는 태도는 갈등 요인을 제거할 뿐만 아니라 갈등이 일어나더라도 해결하기가 쉬워진다.

4. 환자와의 관계
환자를 돕고 필요한 경우 교육을 해야 할 책이이 있음을 항상 자각하여 직업인으로서의 품위를 잃지 않도록 하며, 환자와의 원만한 의사소통을 위해 환자의 이야기를 주의해서 듣는다. 환자의 건강을 회복하고 싶어하며 고통을 덜고 편안하기를 원하고, 능숙한 솜씨로 돌봐주기를 기대한다. 또한 업무상 알게된 환자의 비밀을 누설해서는 안된다. 동료 간호조무사나 그 환자의 관련 없는 다른 직원에게도 말해서는 안된다. 언론기관에서 질환에 대한 면담을 요청하는 경우 반드시 의사나 간호사에게 알리도록 한다.

5. 환자 가족과의 관계
환자 가족들에게 간단한 간호법과 예방 조치를 교육할 기회가 있으면 간호사의 지시에 의해 교육한다. 병원의 규칙, 오물 처리, 조리실 등을 알려주어 입원생활의 불편을 덜어주고 환자 주변을 꺠끗이 정리하도록 협조를 구한다.

6. 지역사회와의 관계
지역사회도 간호 사업의 대상이므로 간호조무사는 그 지역 내의 보건 및 각 사회기관에서 건강 교육과 질병 예방에 관한 협조 요청이 있으면 협조한다.